对于制造型企业来说，媒体参观是一种非常有效的传播方式。通过媒体的参观，企业可以直接展示品牌形象、产品和生产流程，建立信任，帮助媒体记者更好地理解品牌、产出深度的报道，在本国做更有效的传播。
面对面的交流和实地考察，使媒体能够更客观全面地理解企业，从而建立对品牌的信任。许多曾来过中国的外国人对中国的看法也更为真实、客观。例如，美国总统候选人哈里斯的副手沃尔兹，他在中国佛山教书，来过中国30多次。他说：“我可以在书本上读到中国，但如果我去那儿，影响将会更大。”
今年，作为全球领先的新能源商用车制造商，宇通客车组织了一次特别的欧洲媒体考察之旅，邀请了来自12个国家的20多位权威媒体前往总部郑州，深入了解宇通客车的先进制造流程和技术优势，共同讨论全球绿色交通发展。
20多家欧洲媒体访问宇通品牌中心
为了确保这次活动顺利进行，宇通选择了蜘蛛传媒iSpiderMedia作为公关合作伙伴。整个项目包括媒体邀约、沟通和跟进，是一项复杂的工作，但团队全力以赴，投入了三个月的时间，结果也让人觉得非常值得。
这次活动中，宇通不仅展示了品牌历史，还讲述了在技术创新、环保和可持续发展方面的努力。更酷的是，媒体团亲自参观了生产及测试中心，甚至体验了无人驾驶公交。这种开放的沟通形式不仅增强了企业的透明度和公信力，还提升了品牌的认知度。
媒体参观宇通巴士
真实的中国制造、中国品牌
近年来，越来越多的中国品牌开始走向国际市场，这一趋势不仅提升了中国品牌的全球影响力，也为全球消费者带来了更多优质的产品和服务。
在电动车辆的生产方面，中国一直是全球的领导者。根据国际清洁运输委员会的数据，2022年中国的电动巴士和卡车占全球总量的81%。而国际能源署的报告指出，全球一半以上的电动汽车也在中国，中国在绿色交通领域占据绝对领导地位。
中国多数城市车辆已经高度电动化，显著减少了交通噪音和排放，而欧洲很多城市仍然以燃油车为主，汽车尾气和发动机噪音问题常常困扰着市民，巴塞罗那被称为欧洲“最吵城市”之一。
电动公交巴士的普及正好契合了欧洲对可持续交通的需求。因此，邀请欧洲媒体和机构来中国，探讨全球绿色交通发展的方向、推动可持续交通解决方案的进展，简直是水到渠成。
丹麦哥本哈根的宇通制造公交车
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一次深度的媒体考察，是可以带来多方位深度的传播的。
宇通考察结束后，匈牙利的一位主编感触极深，回国迅速发表了一篇文章，以他的亲身经历和深度分析，澄清许多欧洲对中国制造业的误解，比如中国电动车并非接受巨额国家补贴才价格低廉；员工并非欧洲媒体描绘的那样在血汗工厂危险工作，宇通工厂的生产车间干净、现代化，上下级员工互动方式相比德日企业，即时而直接；中国并不想恶意挤垮欧美的汽车行业，而是务实地聚焦在产品和专业技术；中国主要城市新能源交通的发展已经遥遥领先欧洲……
挪威的记者全程拍摄了宇通的高科技工厂，发布到YouTube，立刻获得了11万多的浏览量和近3,000点赞、400多条来自欧洲、东南亚，甚至拉美的观众热议，惊叹“难以置信中国如此先进，这里的风景、基础设施、设备、产品都表明中国如今是多么的自律！”
挪威记者Youtube发布的宇通工厂参观视频
海外网友在视频下热评（中文翻译，原文英文）
葡萄牙的记者则专门去采访了宇通的客户，客户对宇通盛赞有加，不仅产品好，售后服务也非常好，例如在保修期内，宇通不仅免费提供零件，还额外支付维修的工时费用，这种服务模式远超其他供应商的常规做法。
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一次成功的外媒考察团，需要注意哪些事项？
- 时间安排：境内活动至少提前两个月，跨国出差的邀约则需要三个月，确保考虑到假期和媒体的安排。
- 媒体定位：选择合适的媒体，关注与企业行业相关、影响力大、记者专业性高的媒体，而不仅仅是名声响亮的那些。
- 日程安排：确保媒体能够充分了解企业的各个方面，包括生产流程、技术展示和企业文化。此外，提前与媒体沟通行程细节，确保他们对参与活动的要求了解清楚。
- 签证：每个国家的签证政策不一样，包括转机地点都要考虑在内。尤其欧洲人，习惯了去哪儿都免签，因此我们花了不少精力协助他们办理来华签证，确保每位参与者顺利入关。
在执行阶段，我们还需要做到：
- 提供专业导览：安排专业人员进行工厂导览，确保他们能准确回答媒体提出的问题。
- 准备宣传材料：准备详细的宣传手册、产品资料和媒体包，方便记者获取信息。
- 周到接待：确保媒体在活动期间的交通、餐饮和住宿等各方面都能感到舒适。
- 互动环节：设置互动问答环节，鼓励媒体提问，增加参与感，深化他们对企业的理解。
考虑到境外人士在支付、打车等方面可能遇到的困难，我们还特意为他们制作了一份来华指南。
活动结束后，不要忘了跟进哦！感谢他们的参与，并邀请他们分享活动的报道和感受。跟进时要保持友好的态度，了解媒体的出稿计划，而不是简单催稿。
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走出去，先从主动讲故事开始
随着越来越多的中国企业走向国际舞台，媒体沟通在品牌建设中变得尤为重要。
不要只发通稿，被动等被撩。企业需要积极地与媒体建立联系，主动沟通，以打破信息不对称，消除偏见，塑造独特的品牌形象。尤其是在本地品牌和其他国际品牌已经在市场上建立了良好声誉的情况下，中国企业更需要努力突出自身的独特性，从而提升品牌知名度和国际影响力。
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不敲一锤子钟，建立长效的媒体沟通机制
媒体考察活动是一个良好的起点，但媒体沟通是一个持续的过程，需要不断的耕耘，与媒体建立长期关系。
通过持续的沟通，企业可以与媒体建立信任关系，培养品牌的拥趸者，尤其在关键时刻能获得支持。在瞬息万变的舆论环境中，积极沟通有助于企业及时回应媒体关切，消除误解或负面印象，确保在危机时刻迅速传达真实信息。
此外，良好的媒体关系还能为企业创造更多的宣传和合作机会，让媒体主动邀请企业参与报道、访谈或活动，进一步提升曝光率和影响力。通过与媒体的持续交流，企业也能获得宝贵的反馈，了解市场需求和受众期待，为产品改进和市场策略调整提供重要依据。
因此，持续的媒体沟通和关系维护不仅能加强品牌形象和媒体支持，还能为企业在不断变化的市场环境中提供必要的保障与机遇。通过建立长期合作关系，企业能够在舆论中保持竞争力，更好地应对挑战。
我们是蜘蛛传媒iSpiderMedia，致力于支持更多的中国品牌走向世界，成为世界品牌。
