如果您打开了这篇文章,您很有可能正在计划将业务扩展到海外。或者您想在新市场中站稳脚跟,已经了解到了品牌的重要性,但是如何开始呢?有些品牌或许在国内做得很好,但要在国外市场上取得成功,就需要重新制定符合目标市场的品牌战略。品牌营销虽然没有万能的解决方案,但仍然可以通过以下这些出行指南,帮您走上正确的出海品牌发展之路:
设定明确的目标
在开始您的国际版图之前,不妨先设定您的期望。比如,业务目标,销售水平,打算在新市场销售的产品或服务类型。如果品牌有多种产品,也需要确定哪些产品将在新市场中首先开始销售。
最重要的是,确定品牌的目标市场。您当前市场中是哪些人正在购买您的产品或服务?他们是谁,是什么因素对他们的购买决策产生了影响?尽管您的目标市场最终可能跟您希望扩展到的国家/地区有所不同,但可以通过研究现有的客户群作为参考。
对您的市场进行初步研究
对市场的深入了解是品牌进入新市场的常识,包括了解目标客户的文化、习惯和需求、潜在的市场差距以及品牌竞争对手等等。
市场需求如何?
在考虑扩展到新市场之前,首先您需要确定您的产品是否存在市场。比如,您的产品或服务是否有需求?如果是,它是否已经被其他品牌抢占了市场?研究其他品牌的销售数据也能够让品牌更好了解当下的市场规模。如果目前并没有竞品存在,也不要高兴太早——这背后可能存在某些原因,如需求不足、文化不同,甚至有可能是法律法规严禁在该市场销售。
谁是你的潜在客户?
在品牌的当前市场上,从竞争对手那里购买产品或服务的人是谁?由于品牌已经对这些人在本土市场中的身份有充分了解,您可以把他们的信息作为研究您的新潜在客户群的借鉴。这种研究应涵盖人群统计、购买行为、社会价值观、媒体消费习惯和常见痛点等方面。
谁是品牌的竞争对手?品牌差异化的优势在哪里?
谁是品牌当地的竞争对手,他们如何进入市场?每个市场都有独特的竞争对手和文化组合,构成了行业格局。了解主要参与者是谁,他们的优势和劣势,以及什么可以让您在客户眼中脱颖而出。
可能存在哪些障碍或机遇?
留意目标市场中与法规、认证和贸易相关的任何障碍。尽管这似乎与您的品牌扩张的背后故事更相关,但这些研究发现可能会影响到在品牌推广中允许说或者做的事情。
另一方面,在不太成熟的市场中了解这些,可能让品牌发现竞争品牌尚未发现的某些机遇。
制定营销策略
完成了初步的基础工作,就该制定营销策略了。精心策划的营销策略可以成就或破坏品牌——糟糕的计划可能会导致失误,给寻求海外成功的品牌带来厄运。
产品/品牌本地化
让我们从本地化开始。这很简单——符合某个国家文化的东西在另一个国家可能完全不合适。在本地化您的品牌或产品内容时,您需要考虑客户可能会看到的所有内容,包括:
- 您的产品和品牌名称——它们对您的目标市场是否具有文化敏感性?它们的英文和其他语种的名称翻译是否符合当地的语言和文化习惯?
- 品牌Logo——品牌logo合适吗?是否包含了任何可能冒犯的措辞或符号? (一个典型例子是星巴克logo中的女性图案,在许多穆斯林国家,这种对女性的描绘并不恰当)
- 您的网站在线商店和包装– 对于消费者和客户将看到的品牌和产品的所有内容,本地化语言和文本内容至关重要。只是对内容进行直接翻译是不够的,糟糕的单词选择、语法、拼写和句法错误都可能损害品牌的可信度,此外,任何语言都应该经过严格审核,确保适应品牌目标市场的文化和价值观。即使是基本信息的介绍,也要仔细核实,确保目标受众不会对任何信息造成误解。
避免翻译错误和文化误解只是成功的一半,信息是否能够引起目标受众的共鸣也非常重要,品牌创建的内容不应该仅仅是符合整个特定人群的,也需要跟社群中的个体产生共鸣。
国际入境营销
世界各地的买家在数字时代变得越来越聪明,不再相信营销信息,而是选择自己进行产品研究。这是为什么很多品牌重视谷歌的原因——谷歌根据相关性和权威性对搜索结果进行排名。持续地产出和发布与您的目标受众需求相关的新鲜、高质量的内容有助于推动您的品牌在 Google 的自然搜索排名中上升,从而提高您在目标受众市场中的知名度。
只是盲目输出内容也是不可取的,面对千变万化的市场环境,品牌也需要确定目标受众最常搜索的需求和解决方案,适时对内容做出相应的、合理的规划调整。
国际对外营销
在目标市场中吸引目标受众时,选择信息传递的工具也是关键的一环。品牌信息在哪里看到取决于您选择什么样的渠道。这需要了解您的目标市场的媒体格局、基础设施、目标客户的习惯、他们的生活方式等等。这些问题都将是品牌选择信息传播工具的前提。
iSpider Media能提供什么帮助?
国际品牌推广对于任何品牌的海外拓展都至关重要。以上重点介绍的这些只是一个基础指南,实际上,每个海外市场和行业面临的挑战并不相同。
iSpider Media可以通过专业的公关和品牌服务,帮助品牌应对这些挑战。凭借敏锐的全球洞察力,全球媒体资源,以及以英语为母语的内容团队,我们可以帮助您的品牌量身定制公关和品牌战略,帮助品牌提高知名度,吸引海外客户。国际品牌建设绝非易事,希望可以在我们的帮助下,助力您的品牌成功走向海外。